\来年7月開設!/ケアマネジャー増員決定 あと1人追加募集

チームアプローチ(1)

そんなわけで、こんにちわ♪

チームなしでは生きていけない、寂しがり屋のラッビット・イトーです

よろしくおねがいします…

またまた                                                                 深いテーマですよ…

これまた最近の事例から                                                                                              ちょっと考えてみましょう?

これまた「ショート」が関わるケース…

夫婦2人暮らし                                                                                    子供は1人                                                                                                  遠方で生活…

夫婦はというと…                                                                                                                                                                                                                                                        旦那さんは循環器・呼吸器があまり良くないものの、気合で何とかしようとする要介                                                              護の方…                                                                                                                                                                                 奥様さんは脳卒中で左片麻痺。麻痺は中等度なので自宅内ゆっくり歩くのがいっぱい                                                                                             いっぱい。これまた頑張り屋さん…                                                                                 

どちらかというと…                                                          旦那さんは1人でも何とか生活出来るけど                                                                                                       奥様は1人での生活は難しい状態

つまり                                                                                                                 どちらかにかにかあった際大変なのは…                                                                                     奥様様となります

なぜならば                                                   旦那様がいれば気合で何とか家事など生活基盤を支えてくれますが                         奥様は自宅内の移動が精一杯ですので1人になると困るわけです…

その困るが起こるのが在宅なわけで                                                ケアマネージャーは準備するわけです…                    

イトーも準備しましたよ…                                        

まず夫婦に説明                                               「やはり奥様が1人になった時のためショートの契約をしておきましょう…」                          旦那様も納得                                                               ただ…

奥様より                                                      「施設(ショート)なんか行きたくない!!」  

来ました!                                                                                                     これまでの関りから何となくそう来るかなと想像はしていました…

その日はもう少しだけショートの説明をするに留め                                         イトーは帰りました…

すると…                                                                                     後日、旦那様から電話📞                                             「うちの母さん、(ショートに)行ってもいいって!」

お!!                                                         動きました…                                                              イトーの読みとしては…                                            おそらく旦那様は説得してくれるだろうと                                                                そして                                                                                                 遠方の娘さんにもイトーはメールにて状況説明しておきましたので                                                                娘さんからの説得もあったのでしょう…

旦那様に更なるショートの説明…                                         ショートは緊急時に使うものでもある事                                                                 つまり                                                               今回のケースのように介護している方(主介護者)に何かがあった際、要介護者が独                                  居になってしまう…                                                                                                  これは「在宅生活継続の危機」なわけです                                                            そんなときのためにもショートはあるんです!                                                            ただ                                                                                                        契約したショートに空き部屋がなければ利用できません!                                               なので                                                                            「数か所契約しておきましょう!」と旦那様に説明し了承を得るわけです                                   

今回は4か所契約 

ふぅ…                                                        

これで旦那様に何かあっても何とかなるかな…                                                       イトーは思いました…                                                                                         すると…                                                                                 旦那様から電話📞                                                                          「イトーさん。おれ○日受診するから」との事                                                                つまりこれは                                                                                   受診して状況良くなかったら緊急入院になるかものサイン!!                        

もしもの時のため                                                                                4か所のショートに連絡…                                                                          幸い1か所2週程の空き部屋があり仮予約に成功!                                                 よしっ!!                                                                        そんな時、訪問看護ステーションの看護師から1本の電話📞                               

「もうご存じかもしれませんが、旦那様○日受診になりました。入院になるかもしれ                     ませんね。あと、奥様がやっぱりショートには行きたくないと言っているみたいです                          が…」との事

おい!!                                                                                              イトーは少々戸惑いがありましたが、今回はスルー…

○日受診日…

やはり受診から緊急入院になりましたので、奥様に連絡📞

奥様:「聞いた!お父さん入院になったって」                                                                  イトー:「はい。聞きました。なので、ショート空いているところ見つけておきました」                                                                                                     奥様:「それなんだけど…。私行かなくて大丈夫!お父さんは検査での入院だから1週間って言うし…」                                                                                 イトー:「そうですか…。それは旦那様は知ってますか?」                                                  奥様:「うん。言ったら、お前できるって言うならそうしなって言われた」                                    イトー:「そうですか…。では娘さんは?」                                                       奥様:「連絡してるけど、まだ返事がないんだよ。でも、いいって言うと思う」                                    イトー:「そうですか…」                                        

みなさんいかがですか?                                               イトーは困りました…                                                                     もう少しこれまでの経過を振り返ってみます…

実は介護保険のサービスを導入するには手順があります

①ご本人・家族の意向を伺う                                                                           ②ケアマネージャーがアセスメントを行う                                                                ③サービス担当者会議を行う                                                                                    ④サービス開始                                               

この手順は必ず踏まなければなりません!!

②アセスメント                                                                                    これは「評価」という意味ですね 

「評価」とは…                                                                                                                                                                                                               ご本人の病状から生活、家族状況などを踏まえ、希望しているサービスが適当かを判                                                          断することです。もちろんケアマネージャー1人では決められない時は関わっている                                                   サービス事業所の担当職員に相談しアセスメントを深めていきます。そして、このサ                                                    ービスが必要と判断すれば、利用のために「③サービス担当者会議」を行い、ご本                                          人・家族と関わるサービス事業所が集まり再度問題を深堀りし、サービス利用にあた                                                                  り確認を行うわけです 

さて                                                                                                     今回の事例…

関わっている事業所は…                                                                                 訪問診療、訪問薬局、訪問看護(リハビリ)、訪問介護、福祉用具です

結構関わってますね!

当然イトーは各事業所に報告・相談などを行います                                                                       そして                                                                                                       ショート導入に至るわけです                                                                                                                つまり                                                                                                  関わっている事業所=サポート「チーム」なわけで                                                                当然、情報を共有し方向性の意思統一が図られているのではずです                                                          

さて                                                                                                    この事例に戻りましょう…           

実はもう一押ししてほしかった事業所があるんです…

訪問看護ステーション…

「お母さんがやっぱりショートには行きたくないって言っているみたいですが…」                           

ここです!!                                                                                                                                       イトーは「で、お前さんはどういう対応したの?」                                                                                          ここが知りたいわけです!!                                                                                         

これまでの段取りを踏んでいれば                                                                                                                                  「傾聴した上で、でも、お母さん今の状況考えるとショートの利用がいいと思います                                      よ」という対応してくれていれば、チームとしての意思統一が出来、その方向性でご                                           本人を誘導出来ているになると思います                                                                                                                                                               そして、そうならば「わたしショート行かない」にはならないはずなんです!!                                                           

結局、「ご本人・家族の意向を尊重」し、ショートには行かず…                                                                                訪問診療、訪問介護に報告…                                                                                                                                                           「え!!」「なんで?」                                                                                                                       そりゃそうでしょう!                                                                                                                   チーム内で                                                                                                                         「もしもの時はショートに行く」                                                                                              となっているわけだから…                                                                                      

訪問看護ステーションに連絡…                                                                                                                   「そうですよね。私たちは(ショートに)行きたくないって言っている人に行けって                                       言えないですから。かわいそうですよね。」

ん?!                                                                                                                                           さすがの寂しがり屋のイトーも言ってしまいました!

イトー:「この方、1人で生活大丈夫ですか?」                                                                                               看護師:「どうでしょう?リハビリの担当も家事動作の確認をこないだ2回程度しか                            できていないけど始めたって言ってましたんで…。何かあったら電話してくださいっ                     て伝えてます」                                                                                                                                 イトー:「2回…そうですか…」                                                                                                           看護師:「私たちも何となく心配なので毎日様子を見に行きましょうか?」                                                          イトー:「?!何となくってどういうことですか?」                                                                                看護師:「いや、心配ですもんね」                                                                                                             イトー:「ショートステイを導入するというのは、全事業所で確認しましたよね」                                                                                                                      看護師:「…」                                                                                                                                                                            イトー:「これは推測で間違えていたらすみません。ただ、確認させていただいても                                                                                                              いいですか?先日、○日に受診する電話の際に『お母さんショートに行きたくない                                                                                     いて言ってましたけど』と言ってましたが、その時ご本人にどんな対応したんです                                                                 か?」                                                                                                                                                看護師:「傾聴して、とくに行けとか行かなくていいとか入ってないと思いますが」                                                                    イトー:「そうですか。傾聴はいいとして方向性が決まっていたわけだから、説明し                                                                                           て促すべきじゃないと思いませんか?」                                                                                                                     看護師:「それは出来ません。行きたくないって言っている人には言えません」                                                           イトー:「そうですか…」                                                                    

みなさん                                                                                                        どう思われますか?                                                                            イトーの対応が適切でないのか?                                                                       それとも…

「チーム」って何なんでしょう?                                     

厚労省の言う                                                                                      「チームアプローチ」って            

地域包括ケアだのなんだの言っても                                                                                    これでは                                                                                          地域包括どころじゃないと思うんですが…                                                                       イトーだけですか?                  

コメント♪

  1. も苺 より:

    認識のズレが顕著なケースですね。

    イトーさん側の言い分だけでなく、もっと看護師側からの主張が聞きたいところです。

  2. care.lab.inc より:

    主張ですね…

    この主張は方針が決まる前のすり合わせで行うべきなんです…

    後だしじゃんけんはいけません!!